Chăm sóc khách hàng trên fanpage sau khi chạy quảng cáo là bước quan trọng cần làm để tăng tỉ lệ chuyển đổi mua hàng cũng như tăng tỉ lệ khách hàng mua hàng trở lại. Phần mềm Simple Facebook Pro sẽ giúp được anh chị chăm sóc tốt khách hàng trên fanpage mà không cần chi tiền cho quảng cáo
Lợi ích khi sử dụng phần mềm Simple Facebook Pro để chăm sóc khách hàng
Chăm sóc toàn bộ danh sách khách hàng đã nhắn tin trên Fanpage
Phần mềm Simple Facebook Pro có thể quét toàn bộ danh sách khách hàng đã nhắn tin trên fanpage, từ đó quản lý hiệu quả để tạo ra chiến dịch tiếp thị lại hay chăm sóc khách hàng hiệu quả qua việc nhắn tin.
Mở rộng đối tượng khách hàng quan tâm trên Fanpage
Simple Facebook Pro có thể cho phép bạn quản lý cùng lúc nhiều facebook cá nhân, kết bạn chuẩn tệp khách hàng mục tiêu, mời bạn bè like fanpage một cách tự động, giúp bạn có nhiều khách hàng mục tiêu quan tâm đến fanpage hơn, mở rộng thương hiệu và tăng hiệu quả bán hàng của bạn
Tiết kiệm thời gian chăm sóc Fanpage
Các bài viết chất lượng bạn tảo ra và quản lý ở trong phần mềm Simple Facebook Pro , bạn có thể tạo ra kịch bản đăng bài tự động lên hàng loạt fanpage của bạn, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian khi dùng phương pháp thủ công đăng lên nhiều kênh bán hàng.
Thậm chí, phần mềm Simple Facebook Pro giúp bạn có thể tự động đăng bài viết lên các nhóm Facebook, đăng lên các Facebook cá nhân của bạn để tăng sự nhận diện thương hiệu cũng như tăng hiệu quả bán hàng.
Các bước chăm sóc khách hàng trên Fanpage bằng phần mềm Simple Facebook Pro
Bước 1: Quét fanpage
Lần đầu tiên sử dụng cần quét fanpage để phần mềm nhận diện ra các fanpage mà facebook của anh chị đang quản lý
Chọn quét fanpage ở TÁC VỤ FANPAGE, tích vào nick cần quét fanpage quản lý, chọn số luồng chạy (mỗi luồng là 1 nick facebook), chọn thời gian delay mở chrome (thường là 5 giây) rồi bấm chạy ngay.

Sau khi quét xong sẽ hiển thị ra page của mình quản lý, có thể xem bằng tích vào phần danh sách fanpage.
Bước 2: Quét danh sách tin nhắn fanpage

Chọn quét danh sách tin nhắn fanpage, tích vào nick fb quản lý page, chọn thời gian từ và đến, tích vào fanpage muốn lấy danh sách tin nhắn, chọn số luồng chạy, chọn thời gian delay mở chrome, rồi bấm “chạy ngay”
Bước 3: Lấy danh sách tin nhắn fanpage
Chọn danh sách tin nhắn fanpage, chọn xem danh sách ở facebook

Sẽ hiện ra danh sách người nhắn tin page, bạn có thể tích vào ô vuông bên cạnh STT để chọn hết tất cả hoặc chọn riêng lẻ, sau đó chọn copy list id

Sau khi copy được list id thì lưu lại ở 1 file txt để sau này sử dụng. (có thể ghi thời gian lưu để dễ quản lý, xem lại.
Bước 4: Lưu danh sách id khách hang nhắn vào page lên phần mềm

Chọn quản lý tệp ID chọn mở tệp (mở đến file txt ta đã lưu), nhập tên tệp, chọn số lượng id có trong 1 tệp (chọn khoảng 100 id trong 1 tệp). chọn danh mục lưu (để sau này tiện quản lý) rồi bấm “thêm”
Bước 5: Soạn tin nhắn để gửi
Chuẩn bị hình ảnh, nội dung để gửi tin cho khách hàng. Đây là những khách hàng đã nhắn tin nên ta soạn nội dung cho phù hợp. Lưu ý, mọi người đều thích lợi ích nào đó, nên hãy cho họ sự thích thú khi mua hàng hay làm việc với ta. Hình ảnh để bổ trợ cho nội dung tin, hấp dẫn hơn. Nội dung tuỳ theo anh chị biên soạn.
Chú ý: Nội dung nên làm ngẫu nhiên nhiều tuỳ chọn tương tự nhau để khi gửi đồng loạt không bị FB tính là spam. Em thường nhờ ChatGPT để viết thêm nội dung gần giống để gửi tin.
Truy cập ChatGPT qua địa chỉ https://chatgpt.com/ (chat.openai.com) nếu chưa có tài khoản có thể đăng ký tài khoản để sử dụng. Sử dụng ChatGPT 4 thì còn hay hơn, nhiều điều thông minh hơn, sát hơn trong viết content. Gợi ý mẫu viết ngẫu nhiên như sau: Giúp tôi viết ra 10 câu tương tự như câu sau “nội dung gửi tin”
Hãy tổng hợp lại, mở đầu bằng dấu {, mỗi câu cách nhau bằng dấu gạch đứng |, kết thúc bằng dấu }
Nhấn enter để chatGPT viết giúp anh chị. Copy toàn bộ nội dung ChatGPT đã viết giúp hoặc chị tự viết
Hình ảnh có thể thiết kế bằng nhiều nền tảng, canva là đơn giản nhất cho người không am hiểu đồ hoạ. Canva Pro nhiều mẫu đẹp, tiện dụng, nó rất rẻ thôi.
Bước 6: Gửi tin

Chọn vào phần gửi tin nhắn fanpage, chọn nick fb, nhập nội dung, chọn hình ảnh, nhập list id fb muốn gửi hoặc tích vào tệp đã đưa vào phần mềm. (Nên có sự theo dõi để làm không bị trùng lặp, giống như list công việc hang ngày ấy ạ.


Sau khi chọn fanpage cần chạy, chọn số luồng (bao nhiêu fanpage cùng chạy đó là bấy nhiêu luồng), chọn thời gian nghỉ, chọn thời gian delay chrome. Bấm chạy ngay hoặc đặt lịch. (Thời gian nghỉ nên từ 60-80s) nhé chị xinh đẹp.
Kinh nghiệp của em là, chia file rồi thì gửi từ file số to nhất rồi dần về số nhỏ nhất, vừa dễ đếm ngược, vừa đúng là những tin cũ nhất gửi trước.
Anh Chị được hỗ trợ những gì khi sử dụng Simple Facebook Pro từ vuvanthong.com
Em Thông và đội nhóm hỗ trợ anh chị có thêm những công cụ đắc lực để giúp ích cho việc kinh doanh online
Các công cụ hỗ trợ gồm:
Phần mềm viết quảng cáo trị giá 500.000 đ
Tài khoản Canva Pro trị giá 300.000 đ
Tài khoản ChatGPT 4 trị giá 120.000 đ (cho khách sử dụng Simple Facebook Pro từ 12 tháng trở lên)
Tài khoản chuyển đổi số điện thoại từ Facebook trị giá 1.000.000 đ (Cho khách sử dụng Simple Facebook Pro vĩnh viễn)
Và đội ngũ của em Thông xin hỗ trợ để anh chị làm chủ được phần mềm, sử dụng thành thạo phần mềm Simple Facebook Pro
Mời anh chị xem thêm bài viết Tăng doanh thu bán quần áo trên Facebook
Liên hệ để được hỗ trợ trải nghiệm và sử dụng nhé ạ
Số điện thoại/Zalo: 0972930277
Email: Banhangthongthai@gmail.com
Website: https://vuvanthong.com/
Youtube: https://www.youtube.com/@vuvanthong56
Facebook: https://www.facebook.com/banhangthongthai